Política de
privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales vinculados a la cuenta RIMMA es MIKHAIL BABARSKOV, trabajador autónomo / empresario individual, bajo el nombre comercial RIMMA, establecido en España.

Contacto de privacidad: soporte@rimmaapp.com.

2. Datos que puede tratar RIMMA

Dependiendo de las funciones utilizadas, RIMMA puede tratar datos como nombre y correo electrónico, información de la cuenta y del taller, datos de clientes, pedidos, servicios, precios, pagos, fechas de entrega, medidas, fotografías, notas, usuarios autorizados e información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3. Datos introducidos por el usuario sobre sus clientes

Los usuarios pueden introducir datos personales de sus propios clientes. Con carácter general, el negocio usuario determina la finalidad de ese tratamiento y debe disponer de una base jurídica adecuada.

RIMMA trata esos datos para prestar las funciones contratadas, siguiendo las instrucciones derivadas del uso del servicio y sin utilizarlos para fines incompatibles con dicha prestación.

4. Finalidades

Los datos pueden tratarse para crear y administrar cuentas, autenticar usuarios, gestionar clientes y pedidos, almacenar servicios, precios, medidas y fotografías, gestionar estados y pagos, prestar soporte técnico, proteger la seguridad, prevenir fraude y abuso, diagnosticar incidencias, gestionar suscripciones, mantener y mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales.

5. Bases jurídicas

Según el caso, el tratamiento puede basarse en la ejecución del contrato o medidas precontractuales solicitadas por el usuario, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos relacionados con seguridad, prevención del fraude y funcionamiento de la plataforma.

6. Datos obligatorios

Los datos marcados como necesarios durante el registro o el uso de una función son imprescindibles para prestar esa parte del servicio. Si no se facilitan, puede que no sea posible crear la cuenta o ejecutar la función solicitada.

7. Contraseñas y autenticación

RIMMA aplica medidas destinadas a proteger las credenciales de acceso. Las contraseñas no se almacenan de forma legible cuando son procesadas por los sistemas de autenticación del servicio. El usuario también es responsable de utilizar una contraseña segura y mantenerla confidencial.

8. Proveedores y destinatarios

RIMMA utiliza proveedores tecnológicos para alojamiento e infraestructura, bases de datos y almacenamiento, correo transaccional, distribución de aplicaciones, verificación y gestión de suscripciones y soporte técnico.

Estos proveedores tratan únicamente la información necesaria para prestar sus respectivos servicios, sujetos a sus obligaciones contractuales y de protección de datos.

9. Pagos y suscripciones

Cuando una compra se realiza mediante Google Play u otro proveedor externo autorizado, parte de la información de la transacción es procesada directamente por dicho proveedor. RIMMA puede recibir identificadores, estado de la suscripción, fechas y otra información necesaria para verificar el derecho de acceso.

RIMMA no necesita recibir los datos completos de la tarjeta bancaria cuando el pago es procesado por el proveedor de pago.

10. Fotografías y archivos

Si el usuario adjunta fotografías o archivos a RIMMA, estos se almacenan para proporcionar las funciones correspondientes. El usuario debe evitar cargar información que no sea necesaria para la gestión de su actividad.

11. Seguridad

RIMMA aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente seguro.

12. Conservación

Los datos de la cuenta se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio y durante los plazos adicionales que resulten necesarios para atender obligaciones legales, seguridad, prevención del fraude o reclamaciones.

Cuando una cuenta sea eliminada, RIMMA eliminará o anonimizará los datos activos conforme al flujo aplicable. Las copias de seguridad cifradas se someten a rotación y pueden conservar temporalmente datos hasta su caducidad técnica.

13. Eliminación de cuenta

El usuario puede consultar el procedimiento actualizado en Eliminar cuenta. RIMMA puede solicitar una verificación razonable de identidad para prevenir solicitudes fraudulentas.

14. Derechos de las personas

Cuando resulten aplicables, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Las solicitudes pueden enviarse a soporte@rimmaapp.com. También existe el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.

15. Transferencias internacionales

Debido al uso de proveedores tecnológicos internacionales, determinados datos pueden tratarse fuera del país de residencia del usuario. Cuando sea necesario, se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.

16. Menores

RIMMA está diseñada principalmente para empresarios, profesionales y personas que gestionan actividades comerciales. El servicio no está dirigido específicamente a menores de edad.

17. Comunicaciones

RIMMA puede enviar comunicaciones necesarias para el funcionamiento de la cuenta, seguridad, soporte, verificación y cambios importantes del servicio. Las comunicaciones comerciales, cuando existan, se gestionarán conforme a la normativa aplicable.

18. Analítica y cookies

En el sitio público de RIMMA, Google Analytics solo se carga cuando el visitante acepta expresamente las cookies analíticas. Se utiliza para obtener estadísticas agregadas sobre visitas, países de acceso, fuentes de tráfico y uso general del sitio.

RIMMA no activa estas cookies antes del consentimiento y no utiliza Google Analytics para publicidad personalizada. El visitante puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el botón Cookies disponible en las páginas públicas.

19. Cambios en esta política

Esta Política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en RIMMA, sus funciones, proveedores tecnológicos o requisitos legales. La fecha de actualización aparecerá siempre al inicio del documento.

20. Contacto

Para cuestiones relacionadas con privacidad o derechos sobre datos personales: soporte@rimmaapp.com.